2020年受新冠疫情的影响，家居行业作为传统依赖线下销售的产业，这一年经历了“生死”考验，行业结构发生了很大的变化。这一年有企业还在持续扩张，增开新店，但也有企业缺乏创新，在转型之路摇摆不定，黯淡离场。

　　2021年跨界合作、融资并购、上市之路还在继续。疫后人们消费方式和消费习惯的转变，让更多企业认识到转型已经“迫在眉睫”，业内人士预判2021年将迎来疫后家居产业结构的大变革，服务和设计将是企业提升竞争力的核心，环保会上升至战略高度，家居行业会在优胜劣汰的洗牌中，走向专业化和品质化。

　　>>变革1:品牌持续向二、三线城市及周边区县下沉

　　伴随着家居卖场的数量持续增加，家居卖场在西安或将进入萎缩期。从2018年开始，以居然之家为首的家居企业就已经悄然将布局重点转向二三线城市，增速下沉布局、拓展多元业务。2020年大明宫建材家居新开延安、汉中店，红星美凯龙新开渭南店，各大商场纷纷在地级市以及周边郊县开设新卖场。

　　二、三、四线楼市的活跃，也促使家居企业下沉布局。根据《中国主流家居商场发展状况调查报告》数据显示，中国家居卖场的布局正逐渐从一线或准一线城市向二三线城市以及周边区县转移。这两年西安明显成为众多家居卖场竞争的白热化地带。随着西安市场的饱和，2021年西安市家居企业将持续下沉至三、四线城市，提前锁定资源，抢占市场。

　　>>变革2:环保不是“增项”

　　上升至品牌生存发展的战略高度

　　2020年之前，环保在家居领域更多是“概念”和“口号”，甚至作为产品服务的一个增项存在。疫后随着消费认知的改变，大品牌如欧派、索菲亚、好莱客等先后打响“无醛”战，让更多的企业意识到环保已不单是满足消费需求，而是上升至企业生存的战略高度。

　　从2018年开始国家颁发多部环保政策，就能看出国家对环保的态度。2018年至今，数百家瓷砖、床垫、板材加工厂先后因环保不过关被关停整治。如今环保已经深入人心，消费者越来越重视家居环保。

　　有调查显示，与价格相比，环保已经上升至消费者选购家居的第一要素，未来家居企业要生存就必须以环保为基础，否则只能在高品质发展的道路上被洗牌。

　　>>变革3:跨界、融资并购加剧产业结构发生变化

　　这两年红星美凯龙和居然之家都在转型道路上不断探索，打破传统家居卖场的销售模式，引领符合当下人习惯的家居生活方式为家居行业未来转型的方向。2020年红星美凯龙、居然之家继续在泛家居、新零售业务上发力。今年12月19日，居然之家在新零售成果暨数字化战略发布会上披露六大自营IP，2021年将在设计、施工、材料采购、家具采购、物流配送和居家服务在内的六条新赛道上继续发力。

　　今年家居知名品牌梦百合、曲美、金牌、大自然等都有海外收购的动作，即便是进入年底，收购动作也未停止。

　　2021年家居卖场的产业结构还会继续进行调整，引进软装、设计中心、家电产业，这些外部强势力量和资源的介入，会给整个行业带来巨变。2021年“大行业，小品牌”的格局将发生根本变化。

　　>>变革4:地产、电商继续向家居行业渗透

　　抢占零售市场

　　在今年上半年收购动作中，碧桂园首当其冲，5、6月频繁出手，先后入股了帝欧、蒙娜丽莎和惠达三家陶瓷卫浴企业。淘宝、拼多多、京东等电商平台纷纷加入“搅局”抢占零售市场。

　　有业内人士认为，家居有着4万亿级的市场规模，而装修涉及的链条很长，装修是家庭消费的一个重要入口，从这个入口，还能辐射到电器、日用品等多个领域，这对地产和电商平台而言有着足够的吸引力。尤其是2020年疫后在线下停滞不前的时候，线上渠道被全面打开，预计这种状况在2021年还会加剧。

　　家居产品与一般商品不同，大部分家具产品都是非定制、个性化的产品，消费的金额也比较大，线上更多是为线下引流做储备，纯电商消费模式在家居领域难以彻底实施。地产商介入也只是在精装房上做文章，而随着消费群体的年轻化，个性需求已经凸显。2021年随着市场份额的降低，从业者更要注重个性化和平台的引流作用。

　　>>变革5:用精尖产品、独特设计

　　优质服务打动消费者

　　对面众多行业加入抢占市场，以价格、产品、促销、渠道取胜已经不是家居零售商的优势，毕竟家居零售商在渠道、价格上，根本无法与地产、电商巨头抗衡。但随着消费群体趋于年轻化、个性化，80后、90后已经成长为家居消费者主力军。这群人对家居生活有着高品质的追求，更在乎家的“与众不同”也愿意为高品质、个性化产品或服务买单。

　　家居零售商要谋求发展，要开辟生存空间必须迎合这部分人的消费需求。家居从业者作为资深行家，在洞悉消费需求方面更有优势。2021年服务和设计将是家居零售商致胜“法宝”，家居从业者也必须朝这方面转型，将工匠精神发挥到极致，用精尖产品，独特设计，优质服务打动消费者，将传统的重产品思维转化为重体验和重服务。

（文章来源：华商报）