中国新闻网手机客户端北京市2月27日电（新闻记者 吴涛）“没身心健康码去超市购物都不好”“没智能手机打不上车”“手机屏字很小，看不清楚”，家里老年人遇到过这种状况吗？

2020年11月份，国务院下发有关进一步处理老年人应用智能技术艰难实施意见的通告。3个半月过去，之上解决问题得怎么样了？互联网技术运用什么适老化改造早已落地式？

老年人愈来愈多，这种层面优先选择适老化改造

据中国发展趋势慈善基金会公布的《中国行业分析报告2020：中国社会老龄化的发展趋向和现行政策》表明，中国正逐渐进到人口老龄化，到2050年60岁之上的老年人口接近五亿，占人口总数占比超三分之一，类似每3个中国人群中便会有一个60岁之上的老年人。

但是现阶段在我国移动互联运用APP无障化覆盖率较低，大部分存有页面互动繁杂、实际操作不友善等难题，促使老年人害怕用、不容易用、不能用。因此互联网技术运用适老化改造箭在弦上。

所述通告下发后，多部委局大力支持。国家工信部强调，2021年一月起，在全国各地范畴内机构进行历时一年的互联网技术运用适老化及无障更新改造专项整治。第一批优先选择促进资讯新闻、社交媒体通信、生活买东西、金融信息服务、度假旅游出行、健康医疗等6类别、共涉及到43个APP。

2020年12月底，国家交通部、国家卫健委等7部委局公布有关进一步处理老年人应用智能技术艰难便捷老年人平时交通出行出行的通告，明确提出改善道路运输行业“身心健康码”检查服务项目；便捷老年人乘座城市公共交通；提升老年人打的出行服务项目；提升货物运输货运站人力服务水平。

2月23日，据我国香港移民管理处发布，从4月1日起，执行6项便捷老年人申请办理出入境签证有效证件的具体措施。包含创建老年人申请办理证件绿色通道政策；便捷老年人应用办理证件自助式机器设备；简单化老年人办理证件相片收集步骤；出示多种多样证件费交纳方法；改进老年人网上办事感受；启用政务服务综合服务平台有效证件速运服务项目。

事实上，对于原先的老年人无身心健康码出行难，前不久，新闻记者北京好几家商场、大型商场、金融机构等开展了走访调查，据查询身心健康码的工作员称，老年人要是没有手机上和身心健康码信息内容，可凭着身份证件采用线下推广备案的方法进到商场等。

一批适老化互联网技术运用首先落地式

新闻记者注意到，在现行政策激励下，许多互联网公司首先吃“大闸蟹”，加快适老化改造，遮盖数码硬件配置、打的、度假旅游、线上教育等。

比如，京东商城联和zte中兴发布最新款老年手机“时空穿梭机”，除开在表明、手机铃声等层面采用对老年人更加友善的设置，还紧紧围绕“真情小时光”“入门低门坎”“问医轻轻松松”三大工作能力产生老年人智能手机应用领域，完成对生活、诊疗、出行等多行业的遮盖。

滴滴打车、百度地图均发布老年人“一键约车”作用，约车热线电话为老年人出示优先选择发单服务项目，乃至让老年人不管身处哪里，都无需手动式键入起始点和终点站。

就连iPhoneCEO桑德斯前不久接纳访谈时都称，如今大家生活的各个方面都取决于智能手机，这在中国更为显著，iPhone一直勤奋让老年人迅速地融进数据全球中，保证设计产品形象化通俗易懂，不用看使用说明就能入门，“在苹果零售店设立实例教程，欢迎您的姥姥也去学习。”

在度假旅游层面，携程网集团旗下百余家店面联合推出的“8大人性化服务”，完全免费协助老年人人群学习培训把握智能手机使用技巧，收看旅游直播等，乃至协助“撸羊毛”，比如应用优惠劵网上购物、交纳水电费费、设定身心健康出行码等。

有一些电脑输入法还发布“老人方式”，页面图标字体都更高，更为简单明了，“不会拼音也没事儿，适用笔写，乃至还可以鉴别多地视频语音家乡话。”

实际上，老年人网上愈来愈“6”

尽管不清除一些老年人还存有网上难的难题，但时下的发展趋势是中国老年人网友愈来愈多。据CNNIC（中国互联网网络信息中心）的数据信息表明，截止2020年12月，在我国已有近2.六亿“青发网友”（五十岁之上），网友提高的行为主体从青年人人群向未满十八岁和老年人人群转换的发展趋势显著。

并且和一些人的认知能力很有可能不一样，现阶段许多老年人对智能手机也很了解，用起來也很“6”。

“我的妈妈67岁了，有一天晚上12点，我醒来一觉尿尿，发觉爸爸妈妈房间的灯还亮着，进来才发觉，仍在看手机。”“自打给宝妈们换了智能手机，她常常帮我讲一些‘国事’，说成在小视频上见到的。”有网民称。

据京东给中国新闻网出示的互联网大数据表明，许多老年人压根不容易挑选去选购老人机，她们选购智能手机的销售量是作用老人机的5.3倍。“母亲积极规定我给她换为智能手机。”也有网民称。

“好家伙，有时到饭店了，我妈妈直接说，不想动，看一下美团外卖有啥吧。”“说出来你很有可能不相信，电子商务什么时候折扣，我妈妈门清，如今家中用的一些卫生纸哪些的，全是她来网上买。”

就算如今还不容易网上也没事儿，所述通告明文规定，全国各地不可将身心健康码做为工作人员行驶的唯一凭据，对老年人等人群可采用凭合理身份证备案、持纸版证实行驶、提供“通讯行程安排卡”做为輔助行程安排证实等取代对策。

非常值得关心的是，在手机支付基本上普及化的今日，据新闻媒体，拒绝接收老年人现钱状况经常发生。在这里提示，我国法律法规，一切企业和本人不可拒绝接收现钱，遇到了可立即检举。坚信伴随着互联网技术适老化的更新改造，将来老年人生活会愈来愈便捷。（完）

责编：刘光博

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